четверг, 25 сентября, 2025
Сегодня рабочее место Александра Кудрявцева в поликлинике, послезавтра - в паспортном отделе, перед этим парень трудился в пенсионном фонде. Александр - трамитадор. Так называют тех, кто вместо клиента стоит в очереди. Парень здесь же успевает еще и учиться, ведь это не мешает исполнению его главной обязанности - просто ждать. Да и профессиональных требований к трамитадору немного. Главное - не пропустить свой черёд и всегда быть на связи с клиентом.
Организатор службы трамитадоров Алексей Суворов руководит процессом прямо у себя дома. У небольшой студенческой фирмы нет даже своего офиса - проект существует чуть больше недели. Алексей и сам не так давно готов был стать клиентом подобного сервиса. Пока оформлял загранпаспорт - потерял несколько часов. Зато за время в очереди родилась идея необычного бизнеса.
За день до необходимой даты клиент делает заявку по телефону или через специальный сайт. В нужное время и в нужном месте окажется курьер. Когда очередь начнет подходить, он позвонит клиенту. Расчет сразу на месте. Час в очереди для физических лиц стоит 200 рублей, для юридических - 300, ночной тариф в два раза выше.
Работа по внедрению системы одного окна, развитию интернет-сервисов и электронного правительства уже набирает обороты. Но пока очереди еще не стали приметой прошлого времени, а значит, трамитадорам будет за кого постоять.
