среда, 17 сентября, 2025
Клиенты обанкротившейся авиакомпании "Континент" стали требовать возврата денег от других компаний, однако вернуть их пассажирам обязана сама авиакомпания, сообщила корреспонденту ИА "Атмосфера" руководитель отдела маркетинга ГК "Авиафлот" Юля Варламова.
"В соответствии с правилами, установленными авиакомпанией "Континент", ни "Авиафлот", ни какие-либо другие аккредитованные агентства не вправе возвращать деньги за купленные билеты", - пояснила Варламова.
Собеседница агентства пояснила, что ответственным за выполнение договора воздушной перевозки является перевозчик, в данном случае Авиакомпания "Континент". Так как денежные средства за билеты агентства перечисляют авиаперевозчику, независимо от даты перелета, а значит, сразу после покупки проездного деньги перечислялись авиакомпании "Континент".
Росавиация принимает меры по предоставлению субсидий авиаперевозчикам, которые взяли на себя обязательства по перевозке пассажиров обанкротившейся авиакомпании. В связи с этим в аэропортах вылета рейсов "Континента" созданы штабы по распределению пассажиров данной авиакомпании по альтернативным перевозчикам. У пассажиров есть возможность обращения в штабы для решения вопросов альтернативной перевозки по перевозочным документам ОАО "Авиационная компания "Континент".
Как ранее сообщало наше информационное агентство, 29 июля "Континент" прекратил полеты и объявил себя банкротом. Только из Барнаула авиакомпания выполняла авиарейсы в Норильск, Иркутск, Анапу, Красноярск и Уфу. В разных аэропортах страны застряли несколько сотен человек. Росавиация в тот же день отозвала у авиакомпании сертификат перевозчика. Долг компании перед аэропортами составил 32 миллиона рублей.
