16

Барнаул

Единая «горячая линия – 122» стала основной по вопросам оказания медицинской помощи

ИА Атмосфера
  • 4 июля, 2022
В рамках региональной программы «Информационная инфраструктура» нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации» в Алтайском крае продолжается развитие единой службы оперативной помощи гражданам по номеру «122»

«Горячая линия», которая работает на базе Диагностического центра, за время работы в период распространения коронавирусной инфекции показала свою эффективность, поэтому было принято решение сделать ее основной по вопросам оказания медицинской помощи жителям Алтайского края.

С 1 июля устные обращения по номеру «горячей линии» 8-800-350-35-25 приниматься больше не будут, теперь, позвонивший по нему гражданин услышит автоответчик, который сообщит о смене номера.

Сегодня от жителей края на номер «122» ежедневно поступает до 200 звонков. Часть из них направляется в медицинские организации, часть в отдел по работе с обращениями граждан и контролю качества регионального Минздрава.

В настоящее время на звонки отвечают 13 операторов, при увеличении количества вызовов в Диагностическом центре готовы увеличить число операторов до 17 человек.

Напомним, с помощью «горячей линии - 122» пациенты могут:

- вызвать врача на дом,

- записаться на прием к врачу,

- задать вопрос об организации медицинской помощи,

- оставить обращение,

- узнать информацию о результатах мазков (ПЦР) на СOVID-19,

- записаться на вакцинацию СOVID-19.

Прием заявок осуществляется роботом, который в зависимости от запроса перенаправляет позвонившего на нужного оператора.

Источник: zdravalt.ru

 

Новости партнеров

В Турочакском районе ликвидирована незаконная свалка

Мать из Алтайского края предстанет перед судом по делу о гибели сына-инвалида

Деловой гороскоп на 6 сентября: космические советы для успешного бизнеса

5 сентября: новые схемы вербовки и апелляция по делу бывшего вице-мэра Барнаула

Жители Алтайского края стали зарабатывать больше: зарплаты растут быстрее инфляции

В Барнауле начнется строительство 16-этажного ЖК с уникальным дизайном

"Справедливая Россия — За правду" настаивает на переменах в миграционной политике

Непогода грозит урожаю Алтая: зерно под угрозой, цены падают

Вместо аварийного дома в Барнауле построят сквер

Пассажиры в Барнауле могут не платить за проезд при сломанном терминале

Алтайский депутат потерял элитную недвижимость из-за сомнительных доходов

Александр Молотов провел лекцию для участников программы "Алтай – земля героев"

Алтай на Восточном экономическом форуме: акцент на улучшение делового климата

Неизвестный меценат вложится в барнаульский "Коммунальщик"

Алтайский АПК получит поддержку: более 500 млн рублей на подготовку специалистов

Бывший вице-мэр Барнаула продолжает настаивать на своей невиновности

Десятки домов в Барнауле остались без воды из-за аварии на водопроводе

Лучшим ветеринарам Алтайского края вручили награды

В Алейске увековечили память Героя России Романа Блинова

Девелопер приостановил строительство ЖК в Барнауле из-за низкого спроса

Стали известны новые схемы вербовки граждан в Алтайском крае

Деловой гороскоп на 5 сентября: космические советы для успешного бизнеса

4 сентября: выборы в Сибири и соглашение между фронтовыми регионами

Наставником в программе "Алтай — земля героев" стал Александр Романенко

Количество контрольных работ у алтайских школьников останется на прежнем уровне

Архив