Личный кабинет "Мой Билайн" расширяет возможности обслуживания
Онлайн-портал "Мой Билайн" теперь поможет клиентам настроить переадресацию вызова с компьютера, покажет сумму доверительного платежа и дату списания средств за доверительный платеж с основного баланса.
Личный кабинет "Мой Билайн" расширяет возможности обслуживания
Барнаул, 9 февраля – Атмосфера. ОАО "ВымпелКом" (ТМ "Билайн") расширяет функциональные возможности личного кабинета для абонентов мобильной связи.
Онлайн-портал "Мой Билайн", ставший основой всего интернет-обслуживания "Билайн", теперь поможет клиентам настроить переадресацию вызова с компьютера, покажет сумму доверительного платежа и дату списания средств за доверительный платеж с основного баланса.
Кроме того, раздел настроек теперь состоит из нескольких закладок, что упрощает навигацию и позволяет быстрее выполнить персональные настройки. Вопросы анкеты скомпонованы по блокам, что облегчает восприятие информации.
"За полтора года своего существования личный кабинет стал популярным инструментом обслуживания для наших клиентов. Количество пользователей личного кабинета на 30% опережает наши самые оптимистичные прогнозы", – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям ОАО "ВымпелКом". – Мы продолжаем развивать этот сервис и верим, что с каждым годом предпочтения клиентов будут отдаваться в пользу самостоятельного обслуживания в интернете".
