воскресенье, 6 июля, 2025
Количество пользователей интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) компании "Ростелеком" в Сибири за год увеличилось более чем на 200 тысяч и превысило 950 тысяч абонентов. В Алтайском крае зарегистрировано более 220 тысяч подписчиков услуги.
Личный кабинет ИСПА позволяет как частным, так и корпоративным клиентам "Ростелеком" в Сибири управлять заказанными услугами и настраивать их, производить online-оплату, используя банковские карты Visa, MasterCard и Maestro, осуществлять "обещанный платеж", подключать СМС-информирование, а также получать детализированную информацию о начислениях и платежах за услуги.
Очевидные преимущества online-расчетов за услуги привлекают все большее количество клиентов "Ростелеком": по итогам I квартала текущего года платежи за услуги компании через ИСПА превысили 40 миллионов рублей.
В ближайшее время "Ростелеком" запустит унифицированную систему персонального online-обслуживания для своих клиентов по всей стране – Единый личный кабинет. Она объединит системы, действующие в макрорегионах "Ростелекома".
Через Единый личный кабинет клиенты "Ростелеком" смогут дистанционно управлять всеми заказанными услугами, включая домашний Интернет, интерактивное ТВ, сотовую и стационарную связь, оплачивать несколько услуг одним платежом, переводить средства с одного счета (услуги) на другой.
Единый личный кабинет будет доступен со всех наиболее распространенных платформ – ПК, планшеты и смартфоны, работающие под управлением Windows, iOS и Android, а также будет интегрирован с социальными сетями ("ВКонтакте", Facebook, "Одноклассники").
Единый личный кабинет уже запущен в опытную эксплуатацию в макрорегионах "Волга", "Урал" и "Дальний Восток".
"Мы стремимся предоставить своим клиентам максимально удобные средства управления услугами, которые позволяют в режиме реального времени самостоятельно настраивать их, исходя из собственных нужд", – подчеркнул коммерческий директор макрорегионального филиала "Сибирь" ОАО "Ростелеком" Валерий Беленький.
