19

Барнаул

ВТБ предлагает клиентам игру с поиском мошенников

Аудитории предлагается прослушать 5 аудиофайлов и выбрать, кто говорит на записи - мошенник или сотрудник банка.
ВТБ предлагает клиентам игру с поиском мошенников
ВТБ предлагает клиентам игру с поиском мошенников
ИА Атмосфера
  • 25 ноября, 2021

Москва, 25 ноября - Атмосфера. В чат-боте ВТБ в Telegram появилась игра "Найти мошенника": аудитории предлагается прослушать 5 аудиофайлов и выбрать, кто говорит на записи - мошенник или сотрудник банка.

Сыграть могут все пользователи мессенджера - даже те, кто не являются клиентами ВТБ.

Виртуальный помощник ВТБ предложит пользователю поочередно прослушать 5 аудиофайлов и угадать, кто звонит - мошенник или сотрудник банка. После прослушивания пятой записи и ответа на вопрос, чат-бот покажет результат и даст совет о том, как правильно вести себя в случае звонка злоумышленника.

"Сейчас активность мошенников очень высока - каждый месяц наша команда блокирует сотни мошеннических онлайн-ресурсов. Мы постоянно информируем клиентов о новых способах атак: например, создали на сайте специальный раздел по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов. Игра в чат-боте в Telegram - еще один способ рассказать клиентам об этой угрозе и смоделировать поведение клиента в критических случаях. Мы будем постоянно пополнять нашу базу аудиозаписей, поэтому при повторных прохождениях игры примеры не будут повторяться", - отметил Александр Раихин, начальник управления "Мессенджеры и чат-боты" ВТБ.

Кроме того, клиенты банка, которые столкнулись со звонками мошенников, теперь смогут передать их номера напрямую специалистам ВТБ. Для этого необходимо написать в один из чат-ботов банка в ВТБ Онлайн, Telegram, WhatsApp, Viber или Apple Messages и сообщить о факте звонка. Виртуальный помощник ВТБ попросит отправить номер мошенника, который проанализируют специалисты банка и передадут на дальнейшую блокировку.

По данным опроса ВТБ, три четверти респондентов заявили, что сталкивались со входящими звонками злоумышленников. При этом 45% из них стремятся сразу же закончить разговор, каждый пятый клиент банка сообщает о них в правоохранительные органы, а каждый четвертый начинает "троллить" мошенников во время разговора.

ВТБ напоминает, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные по картам клиента (CVC2/CVV2), счетам или по одноразовым паролям. Банк просит своих пользователей не устанавливать программное обеспечение на ПК и телефоны по настоятельной рекомендации т.н. "сотрудника безопасности". Также банк не проводит платных опросов по качеству услуг.

Новости партнеров

Комментарии

Интересная игры.
nastyashmakova
Подбирая игровые автоматы, всегда следует учитывать задержки, которые возникают при верификации игроков. Для этого необходимо предоставить копии личных документов (отправляя скан карты и паспорта) Это предупредит похищение средств. Таки проверки проводятся один раз на протяжении первой заявки на вывод средств. Дальше, запуская [url=https://imoneyslots.com/ua/slot-o-pol-igrat-v-eshki.html]игровые автоматы ешки[/url] не забудьте ознакомиться с политикой игрока

Заксобрание рассмотрит вопрос о страховании жизни и здоровья охотничьих инспекторов

"Конкурентный рынок". Алтайское УФАС не нашло нарушений в скачке цен на топливо

Сергей Сокол стал председателем Верховного совета Хакасии

Стало известно, сколько инвестируют в экономику Алтайского края в ближайшую пятилетку

Глава алтайского Минтранса вернул в бюджет свыше 330 тысяч рублей премиальных

Бизнесмен, открывший "Бахетле" в Барнауле, добился смягчения приговора

Снявшийся с губернаторской гонки Сокол выдвинут на пост спикера парламента Хакасии

Диспансеризация и помощники. АКЗС закрепит новые гарантии для муниципальных депутатов

Заявок от домов пока нет. Старт отопительного сезона в Барнауле пришелся на +20С

Стало известно, кто построит новый аэропорт в Барнауле за 6,5 млрд рублей

Какие кадровые перестановки происходят в правительстве Алтайского края?

Жителям Алтайского края рекомендовали носить маски из-за всплеска ОРВИ

Стоимость патента для иностранцев может вырасти в Алтайском крае с 2024 года

Два сибирских региона лидируют по динамике выданных микрозаймов в РФ

Руководитель крупного алтайского ритейлера станет почетным гражданином Бийска

Глава Алтая рассказал, как регион намерен сотрудничать с Монголией в ближайшие годы

Губернатор Томенко пообещал, что регион сохранит объем экспорта продукции АПК

"Подняться было непросто". Глава алтайского муниципалитета покорил Эльбрус

Более 400 объектов восстановили алтайские строители в Славяносербском районе ЛНР

Акции деприватизированного в 2022 году "Кучуксульфата" выставили на торги за 10 млрд

Выборы президента России в 2024 году впервые в истории могут стать многодневными

Кто из сибирских регионов стал лидером по выбросу веществ в атмосферу за 2022 год

Барнаульская гордума введет компенсации для депутатов до 100 тысяч рублей в год

Барнаульца арестовали за попытку госизмены и теракта

Ректор АлтГУ отделался выговором от прокуратуры из-за "дискриминации" студентов

Архив