пятница, 19 сентября, 2025
После посещения кафе или ресторана гостю часто хочется высказаться о его качестве обслуживания и кухни: похвалить или поругать заведение. Ранее, для этого требовалась регистрация в сервисах (например «Яндекс.Карты») или установка приложения. Это не всегда удобно, к тому же совсем не хочется, чтобы личные данные фигурировали в отзыве.
В 2019 году заведения Барнаула были добавлены в каталог нового федерального сервиса отзывов — вресторане.рф и теперь всё изменилось.
Чтобы разместить отзыв, достаточно выбрать локацию из списка, указать имя или ник-нейм и ввести капчу. Отзыв моментально попадет в службу модерации сервиса и будет опубликован сразу после проверки. Важно, что при этом совсем не нужно указывать свои персональные данные или регистрироваться, что облегчает и ускоряет взаимодействие и снимает все барьеры.
Данный сервис помогает заведениям Барнаула оперативно получить обратную связь от гостей, а пользователям получить информацию от других посетителей о месте, прежде чем посетить его. Все это создано, чтобы сделать рынок общественного питания более прозрачным. В ближайшем будующем под брендом «вресторане.рф» будет запущена всероссийская сеть сообществ в социальных сетях, с целью построить единое медиа-пространство в области общепита.
Таким образом, сервис становится конкурентом для ряда гигантских структур (отечественных и международных), ориентированных на локальный бизнес, таких, как Tripadvisor, 2ГИС, Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты и др.
По некоторым данным, оборот заведений Барнаула составляет более 5 000 000 000 рублей, а следовательно, данное направление очень востребовано среди жителей, а также гостей города, ведь речь идет о столице Алтайского края. Именно высокая востребованность общепита и развитие данной культуры в последние годы, в т. ч. через различные ток-шоу, послужили толчком для создания идеи сформировать единую платформу для всей территории России.
В текущей ситуации, вызванной пандемией коронавируса, пока не ясно, как скоро рынок вернется к прежним показателям, но рано или поздно местные рестораны и кафе снова начнут радоваться полной посадке, а ценителям кухни, возможно, станет доступен совершенно новый уровень качества, благодаря нарастающей конкуренции и издержкам во время кризиса, который нанёс внушительный ущерб ряду предприятий.
Сегодня, почти все заведения работают на доставку, но как заявляют многие из них — это приносит лишь 5-15% от прежней выручки.
Сейчас, любой пользователь сети интернет может зайти на сайт «вресторане.рф», написать свой честный отзыв о месте, где реально бывал, и выбрать для себя лучшие заведения Барнаула.
