Жители края могут открыто делать замечания налоговикам

Экспресс-опрос посетителей операционных залов начал свою работу в налоговых инспекциях Алтайского края.

 

Опрос организован в рамках выполнения плана мероприятий, разработанного УФНС России, по улучшению качества обслуживания и совершенствованию методов информирования.

Главная цель – выявить потребности налогоплательщиков для улучшения сервиса в операционных залах инспекций региона.

Налогоплательщикам предлагается заполнить оценочный лист и сбросить в ящик "Для замечаний и предложений". Следует отметить, что содержимое ящика несколько раз в день проверяется инспектором.

 

На основании анализа замечаний посетителей появилась возможность оперативно реагировать на негативную оценку налогоплательщиков относительно работы сотрудников операционных залов.

Проводимые Управлением мероприятия направлены в первую очередь на решение основной задачи – обеспечение качественного и удобного сервиса для налогоплательщиков, что является одним из приоритетных направлений в работе налоговой службы.

Читайте полную версию на сайте asfera.info