Жители Алтайского края могут получить психологическую помощь по телефону

Алтайский край  стал экспериментальной площадкой в вопросе создания единого телефона доверия для Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Как сообщает АСИ-Алтай, почти год на территории края действует номер 8-800-350-0123, созданный при финансовой поддержке Фонда. Еще больше, почти 9 лет, работает служба экстренной психологической помощи по телефону. Объединив ресурсы Фонда и накопленный опыт алтайских специалистов, удалось сделать эту услугу доступной для всех жителей края, разработать программное обеспечение, оснастить линию необходимым оборудованием.

Теперь в крае будет действовать два номера – уже известный 8-800-350-0123 для всех граждан и 8-800-2000-122 – для детей, подростков и их родителей. Звонки на оба номера бесплатны на всей территории края со всех телефонов, в том числе и мобильных.

В Алтайском крае за предыдущие 8 лет работы, до введения номера 8-800-350-0123, служба телефонов доверия приняла около 24 тыс. звонков. За один только неполный год работы нового номера (он заработал в крае 25 сентября прошлого года) поступило уже 14 800 обращений, из них половина детских. Алтайский край и Рязанская область оказались первыми регионами, кто технически готов приступить к работе с новым номером именно 1 сентября.