19

Барнаул

Бортпроводники готовы пересаживать пассажиров в бизнес-класс бесплатно

ИА Атмосфера
  • 24 октября, 2014
Большинство сотрудников авиакомпаний готовы пересадить путешественников в бизнес-класс самолета при наличии билета эконом-класса.

Барнаул, 24 окт. – Атмосфера. Большинство сотрудников авиакомпаний готовы пересадить путешественников в бизнес-класс самолета при наличии билета эконом-класса, пишет "Интерфакс-Туризм" со ссылкой на туристический поисковик Aviasales.

"В исследовании участвовала тысяча российских и зарубежных бортпроводников, сотрудников стоек регистрации и прочий авиаперсонал, работающий с пассажирами, 78% которых выразили готовность уступить место в бизнес-классе в ряде случаев", – приводит результаты исследования источник.

По оценкам экспертов, шанс бесплатно улучшить класс обслуживания на борту авиасудна есть у всех пассажиров, тем не менее бортпроводники охотнее пойдут навстречу держателям карт лояльности авиакомпании, такого мнения придерживается 71% опрошенных.

Вежливым пассажирам, четко сформулировавшим свою просьбу, не откажут 14% сотрудников. У скандалистов тоже есть шансы, так, в 7% случаев есть шансы на апгрейд своего места, если заявить о разочаровании в сервисе и качестве обслуживания.

"Кроме того, 3% опрошенных готовы пересадить в бизнес-класс пассажира, который неважно чувствует себя. Еще 1% вероятности на смену места есть у пассажиров с детьми. Оставшиеся 4% назвали иные причины", – подытоживает источник.

Среди самых популярных мотивов повышения класса обслуживания авиаперсонал называл нацеленность на удовлетворение запросов пассажиров, а также работу на перспективу, ведь попробовав перелет в бизнес-классе, в дальнейшем пассажир может отказаться от эконома.

Участники исследования отметили, что им вовсе не сложно пойти навстречу клиентам, если только просьба пассажира не попадает под корпоративные запреты.

Новости партнеров

Комментарии

Анонимный
Ни разу не пересадили на наших рейсах, за рубежом - всегда без проблем!!!

Покорил сумки и соцсети. Как Labubu превратился в символ стиля 2025 года?

Алтайский край увеличил площади лесовосстановления, выполнив план на 20% сверх нормы

Стало известно, сколько россияне тратят на маркетплейсах

Деловой гороскоп на 5 июля: космические советы для успешного бизнеса

4 июля: отмена приговора алтайскому чиновнику и штормовое предупреждение

Власти Барнаула объявили аукционы на перевозки по пяти маршрутам

Прах бийского путешественника доставлен в Россию спустя месяцы ожидания

Штормовое предупреждение объявлено в Алтайском крае

Барнаульцев задержали за попытку организовать крупный наркосбыт

За три года смертность от диабета в Алтайском крае выросла на 26%

Алтайский суд отменил приговор экс-замглавы Минприроды Алтайского края

Новая дорога на перевале Кату-Ярык откроется в конце 2027 года

Новый ФОК возведут в барнаульском микрорайоне на Солнечной поляне

Обвиняемый в убийстве экс-главы ГО и ЧС Баевского района вступил в ряды ВС РФ

Как пройдут праздничные мероприятия в честь Дня семьи, любви и верности в Барнауле?

Алтайские таксопарки готовятся к переходу на российские автомобили

С барнаульской многоэтажки на улице Никитина снят карантин из-за бешенства

Делегация Алтайского края активно участвует во всероссийском Дне поля в Волгограде

В Каменском районе появится аэролодка для жителей заречья за 15,5 млн рублей

Стало известно, сколько зарабатывают выпускники алтайского юрфака

Губернатор Алтайского края наградил Николая Сингача медалью "За заслуги в труде"

Барнаульский юрист рассказал, чем грозит самовольный демонтаж пожарной лестницы

Деловой гороскоп на 4 июля: космические советы для успешного бизнеса

4 июля: беспредел в детском саду и пересмотр приговора Шеломенцеву

Депутат Госдумы Терентьев поздравил алтайских сотрудников ГАИ с праздником

Архив