2

Барнаул

Бортпроводники готовы пересаживать пассажиров в бизнес-класс бесплатно

Большинство сотрудников авиакомпаний готовы пересадить путешественников в бизнес-класс самолета при наличии билета эконом-класса.
Бортпроводники готовы пересаживать пассажиров в бизнес-класс бесплатно
Бортпроводники готовы пересаживать пассажиров в бизнес-класс бесплатно
ИА Атмосфера
  • 24 октября, 2014

Барнаул, 24 окт. – Атмосфера. Большинство сотрудников авиакомпаний готовы пересадить путешественников в бизнес-класс самолета при наличии билета эконом-класса, пишет "Интерфакс-Туризм" со ссылкой на туристический поисковик Aviasales.

"В исследовании участвовала тысяча российских и зарубежных бортпроводников, сотрудников стоек регистрации и прочий авиаперсонал, работающий с пассажирами, 78% которых выразили готовность уступить место в бизнес-классе в ряде случаев", – приводит результаты исследования источник.

По оценкам экспертов, шанс бесплатно улучшить класс обслуживания на борту авиасудна есть у всех пассажиров, тем не менее бортпроводники охотнее пойдут навстречу держателям карт лояльности авиакомпании, такого мнения придерживается 71% опрошенных.

Вежливым пассажирам, четко сформулировавшим свою просьбу, не откажут 14% сотрудников. У скандалистов тоже есть шансы, так, в 7% случаев есть шансы на апгрейд своего места, если заявить о разочаровании в сервисе и качестве обслуживания.

"Кроме того, 3% опрошенных готовы пересадить в бизнес-класс пассажира, который неважно чувствует себя. Еще 1% вероятности на смену места есть у пассажиров с детьми. Оставшиеся 4% назвали иные причины", – подытоживает источник.

Среди самых популярных мотивов повышения класса обслуживания авиаперсонал называл нацеленность на удовлетворение запросов пассажиров, а также работу на перспективу, ведь попробовав перелет в бизнес-классе, в дальнейшем пассажир может отказаться от эконома.

Участники исследования отметили, что им вовсе не сложно пойти навстречу клиентам, если только просьба пассажира не попадает под корпоративные запреты.

Новости партнеров

Комментарии

Анонимный
Ни разу не пересадили на наших рейсах, за рубежом - всегда без проблем!!!

Вадим Климов предлагает ввести новый праздник – день рождения барнаульского бульвара

Перевозчики "регулируемых" маршрутов Барнаула просят повысить тарифы до 60 рублей

Барнаульские депутаты помогут горожанам проголосовать за объекты благоустройства

Барнаульцы пожаловались на загрязнение Оби

За начало 2024 года в Барнауле подскочила стоимость на вторичку

В Барнауле экс-директору детсада с криминальным прошлым изменили приговор

В центре Барнаула начали ремонтировать обрушающуюся "сталинку"

Подведомственная краевому Минтрансу организация покупает внедорожник за 3,5 млн

Краевой бюджет на 2024 год разом вырос почти на 15 млрд рублей. Куда направят деньги?

Лоббизм? Эксперты рассказали о росте акциза на жидкость для электронных сигарет

Кто из муниципальных глав чаще всего упоминался в СМИ в феврале?

Отчет губернатора Томенко снова вернулся в повестку апрельской сессии АКЗС

В Барнауле врача обвиняют в продаже информации об умерших похоронному агенту

На строительство поликлиники в Камне-на-Оби направят более 1 млрд рублей

ЖКХ, проезд и лекарства. В крае приняли новые меры поддержки для многодетных семей

Ледоход и паводок: какая обстановка складывается на реках в Алтайском крае?

Алтайские единороссы запустили праймериз перед довыборами в АКЗС

Известный барнаульский девелопер отдал 1,5 млрд рублей за землю в Новосибирске

Директор барнаульской "Планеты Q" выиграл суд у жителей Борзовой Заимки

Краевые власти опровергли сообщения о готовящихся нападениях на ТЦ Барнаула

Авиабилеты в Барнаул из любого города России подорожали сильнее всего

Замначальника колонии в Алтайском крае обвиняют в получении взятки в 1 млн рублей

На Алтае продают аэропорт за 500 млн рублей

На модернизацию центров занятости Алтайского края направят более 380 млн рублей

Смертность в ДТП и разбитые дороги: Томенко рассказал о дорожных проблемах края

Архив