Специалисты портала Hotel.info составили рейтинг стран Европы с самым доброжелательным и компетентным персоналом в отелях, согласно которому на первом месте работники гостиничного бизнеса Финляндии, сообщает Turizm.Ru.

Оценку отельерам дали постояльцы гостиничных сетей на сайте портала, где помимо привычных параметров – соотношение цена–качество, также была включена аттестация доброжелательности и компетентности персонала. Большинство баллов набрал персонал финских отелей с рейтингом 8,38 из 10 возможных, тем самым туристы продемонстрировали готовность возвращаться в гостиницы Финляндии и рекомендовать их своим друзьям и знакомым.

"Россия не вошла в двадцатку лучших отелей относительно услужливости работников гостиничной сферы, набрав по оценкам пользователей 7,56 балла, что ниже среднего уровня, тем самым изменив к худшему прошлогодний результат в 7,62 балла", – говорится в источнике.

Первая десятка стран-лидеров по степени оценки персонала гостиниц выглядит следующим образом:

1. Финляндия – 8,38 
2. Германия – 8,37 
3. Австрия – 8,37 
4. Венгрия – 8,33 
5. Польша – 8,28 
6. Швейцария – 8,27 
7. Словакия – 8,27 
8. Португалия – 8,23 
9. Швеция – 8,20 
10. Хорватия – 8,19.