|
Главная |
|
|
Политика |
|
|
Экономика |
|
|
Спорт |
|
|
Общество |
|
|
ЧП |
|
|
Культура |
|
|
Транспорт |
|
|
Туризм |
|
|
Здоровье |
|
|
Наука |
|
|
Мобильный мир |
|
|
Красота |
|
23 ноября 2020, 18:30
ВТБ тестирует лицевую идентификацию клиентов в офисах
Москва, 23 ноября - Атмосфера. ВТБ совместно с компанией "Ростелеком" тестирует проект по лицевой идентификации розничных клиентов в отделениях банка. Верификация проводится на входе, во время навигации по залу и при обслуживании на фронт-линии. Технология позволит повысить безопасность проведения операций и сократит время обслуживания клиентов. Распространение проекта на всю сеть планируется в 2021 году.
В настоящее время ВТБ совместно с компанией "Ростелеком" планирует и другие проекты с использованием Единой биометрической системы (ЕБС). Среди них – использование лицевой биометрии розничных клиентов для подтверждения более рисковых операций и тестирование биоэквайринга в магазинах "Лента".
Биометрический эквайринг существенно упростит обслуживание клиентов, сократит время ожидания в очереди и сделает процесс оплаты на кассе максимально безбарьерным. Это позволит посетителям еще удобнее оплачивать покупки в кассах самообслуживания, а также сократит затраты магазинов.
"Мы планируем использовать различные способы сбора и использования биометрических слепков в банке. Уже сейчас, с согласия клиента, мы собираем его голос и используем для последующей верификации в контактном центре. В итоге повышается безопасность осуществления операций и сокращается время обслуживания. В перспективе биометрическая верификация будет использоваться во всех каналах банка для увеличения лимитов по операциям клиентов, предоставлению новых услуг и повышению безопасности", - отметил Григорий Сальников, начальник управления "Единая клиентская идентификация" ВТБ.
|
Еще новости
|
