6

Барнаул

"Билайн" провел "Новогодний Десант" в Сибири

В рамках акции топ-менеджеры и другие сотрудники компании выходят на работу в салоны, чтобы ближе познакомиться с клиентами, понять причины обращений, определить проблемные зоны в обслуживании.
"Билайн" провел "Новогодний Десант" в Сибири
"Билайн" провел "Новогодний Десант" в Сибири
ИА Атмосфера
  • 26 декабря, 2014
Барнаул, 26 декабря – Атмосфера.  ОАО "ВымпелКом" в Сибирском регионе сообщает о проведении акции  "Новогодний десант" в собственных офисах "Билайн".  В рамках акции топ-менеджеры и другие сотрудники компании выходят на работу в салоны, чтобы ближе познакомиться с клиентами, понять причины обращений, определить проблемные зоны в обслуживании.

Генеральный директор компании Михаил Слободин

В минувший четверг в качестве специалиста обслуживания и продаж красноярского офиса "Билайн", расположенного в торговом центре "Красноярье", работал генеральный директор компании Михаил Слободин. Красноярск стал первым пунктом в программе его предновогодних визитов в офисы, согласно которой Михаил присоединится к командам еще 4 городов России.
 
Для посетителей ТЦ "Красноярье" сотрудники компании подготовили новогодний квест, в результате прохождения которого участники могли получить подарки от "Билайн". На первой локации клиентам предлагали выпить горячего чаю, далее необходимо было удивить Деда Мороза новогодними стихами или песнями, сделать селфи в фотозоне "Билайн" и ответить на несколько простых вопросов. За прохождение этапов участники квеста получали баллы, которые фиксировались в специальной квест-карте. Последним заданием стала игра в дартс с генеральным директором компании. Каждый, кто смог обыграть Михаила, мог удвоить полученные баллы и претендовать на суперприз. Десятки красноярцев получили в качестве подарков от "Билайн" теплые шарфы, уютные пледы, кружки, термосы и другие полосатые сувениры.
 
"Непосредственное общение с клиентами необходимо нам для правильного и адекватного понимания клиентских потребностей, выявления преимуществ и недостатков нашего сервиса. Работа "в полях" позволяет делать выводы о том, какие новые шаги стоит предпринять в рамках стратегии "Просто. Удобно. Для тебя!" и какие дальнейшие изменения необходимы, чтобы предоставлять абонентам лучший клиентский сервис, – отмечает генеральный директор компании "ВымпелКом" Михаил Слободин. – Свой "десант" я начал не со столицы, и надо сказать, что красноярский офис порадовал меня слаженностью работы команды, нестандартными идеями и любовью к клиенту. Я еще раз убедился в том, что у сибиряков горячее сердце".  

"Билайн" провел "Новогодний Десант" в Сибири

Акция "Новогодний десант" проходит в офисах "Билайн" по всей России. На протяжении всей недели в салонах Сибири и Красноярска в частности можно было встретить не только руководителей различных подразделений, но и юристов, финансистов, маркетологов, специалистов технической дирекции, службы ИТ и др.

Новости партнеров

Барнаульские депутаты помогут горожанам проголосовать за объекты благоустройства

Барнаульцы пожаловались на загрязнение Оби

За начало 2024 года в Барнауле подскочила стоимость на вторичку

В Барнауле экс-директору детсада с криминальным прошлым изменили приговор

В центре Барнаула начали ремонтировать обрушающуюся "сталинку"

Подведомственная краевому Минтрансу организация покупает внедорожник за 3,5 млн

Краевой бюджет на 2024 год разом вырос почти на 15 млрд рублей. Куда направят деньги?

Лоббизм? Эксперты рассказали о росте акциза на жидкость для электронных сигарет

Кто из муниципальных глав чаще всего упоминался в СМИ в феврале?

Отчет губернатора Томенко снова вернулся в повестку апрельской сессии АКЗС

В Барнауле врача обвиняют в продаже информации об умерших похоронному агенту

На строительство поликлиники в Камне-на-Оби направят более 1 млрд рублей

ЖКХ, проезд и лекарства. В крае приняли новые меры поддержки для многодетных семей

Ледоход и паводок: какая обстановка складывается на реках в Алтайском крае?

Алтайские единороссы запустили праймериз перед довыборами в АКЗС

Известный барнаульский девелопер отдал 1,5 млрд рублей за землю в Новосибирске

Директор барнаульской "Планеты Q" выиграл суд у жителей Борзовой Заимки

Краевые власти опровергли сообщения о готовящихся нападениях на ТЦ Барнаула

Авиабилеты в Барнаул из любого города России подорожали сильнее всего

Замначальника колонии в Алтайском крае обвиняют в получении взятки в 1 млн рублей

На Алтае продают аэропорт за 500 млн рублей

На модернизацию центров занятости Алтайского края направят более 380 млн рублей

Смертность в ДТП и разбитые дороги: Томенко рассказал о дорожных проблемах края

Стало известно, кто может занять пост замглавы мэрии Барнаула вместо Шеломенцева

"Максимальная автономия": как проходит объединение барнаульского и бийского вузов

Архив