22 апреля 2014, 18:17
Банк "Открытие" запускает новый информационный сервис IVR

Упомянуты:

Банк  "Открытие"  запустил   интерактивный голосовой сервис IVR  (Interactive Voice Response), с помощью которого клиенты банка могут без соединения с оператором оперативно получить актуальную информацию по финансовым вопросам.
 
Общение клиента  с системой IVR осуществляется путем нажатия клавиш в тоновом режиме. Сервис позволяет клиентам в автоматическом режиме узнавать подробную информацию по своим картам, кредитам и многое другое.
 
Сервис IVR круглосуточно доступен по номеру 8 800 700-787-7. Для получения информации необходимы паспортные данные.

О Банке: Банк "Открытие" — универсальный коммерческий банк, который предлагает своим клиентам линейку традиционных банковских продуктов, а также инвестиционные, пенсионные и страховые услуги. Банк был образован в результате объединения 4 банков под единым брендом "Открытие", в результате он вошел в Топ-30 российских банков по размеру активов.

Банку присвоен международный кредитный рейтинг Standard & Poor’s – "В" с позитивным прогнозом, а также долгосрочный кредитный рейтинг Fitch на уровне "B", прогноз "стабильный".
 
Ключевой акционер Банка — Финансовая Корпорация "Открытие". Корпорация "Открытие" - крупнейшая в России независимая полнофункциональная финансовая группа с суммарными активами около 2 трлн рублей*.
 
Банковский бизнес является одним из ключевых направлений деятельности ФК "Открытие"; занимает 1 место среди крупнейших частных банков  России и 5 – среди российских банковских групп; входит в ТОП-350 банковских групп в мире и ТОП-15 в Восточной Европе. Число клиентов банковского бизнеса Корпорации - около 4 млн физических и 170 тыс юридических лиц*.
 
* - все данные приведены с учетом показателей ОАО "Банк Петрокоммерц", интеграция которого в состав ФК "Открытие" будет осуществлена в 2014 году.
0


Еще в экономике