воскресенье, 28 апреля, 2024
Барнаул, 31 марта – Атмосфера. Управление Федеральной антимонопольной службы по Алтайскому краю разработало пошаговую инструкцию для автомобилистов, как оформлять ОСАГО в условиях навязывания дополнительных страховок. Об этом журналистам сегодня рассказал руководитель ведомства Степан Поспелов.
По его словам, только за 2014 год алтайские антимонопольщики получили 72 обращения, касающихся навязывания дополнительных страховых услуг при оформлении полиса ОСАГО. Однако все они остались без подтверждения – доказательствами незаконного поведения страховщиков граждане не запаслись.
Именно поэтому алтайское управление ФАС готовит к публикации инструкцию по оформлению ОСАГО – пошаговое руководство, следование которому поможет отстоять автомобилистам свое право оформлять "автогражданку" без лишних полисов. В ближайшее время его обещают опубликовать на сайте ведомства.
В первую очередь, как подчеркнул Степан Поспелов, об оформлении страховки нужно "вспоминать" не за день-два, а за два месяца до ее окончания и написать заявление по утвержденной Центробанком форме для отправки в головную страховую компанию. Их полный перечень есть на сайте ЦБ.
К заявлению прилагаются копии основных документов: паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства, диагностической карты (техосмотр), а также копия предыдущего полиса, если компания меняется. Все документы отправляются по почте заказным письмом с уведомлением.
Затем в течение 30 дней должен прийти ответ от страховой компании с приглашением в офис для оформления нового полиса. Здесь возможны два варианта событий. Первый – если ответ не пришел. В таком случае нужно сразу обращаться в суд общей юрисдикции по месту нахождения головной компании либо по месту жительства гражданина. Доказательной базой будет служить такой же пакет документов с почтовыми извещениями.
Второй вариант – если ответ все же пришел. В таком случае к страховщику нужно идти минимум с двумя людьми. Тогда если по приходу страховой агент скажет, что ОСАГО можно оформить только вместе со страхованием жизни или другим дополнительным полисом, слова сопровождающих будут главным доказательством при обращении в суд.
Руководитель УФАС подчеркивает, что показания свидетелей в этом случае – единственный существующий на сегодняшний день способ доказать нарушение закона страховщиком. На звуко- и видеозапись надеяться не стоит – принимать их в качестве доказательства или нет, суд решает на свое усмотрение.
Степан Поспелов также пояснил, что обращаться нужно именно в суд, а не в антимонопольную службу, так как этот вопрос в компетенцию УФАС не входит.
"Антимонопольное законодательство регулируют отношения хозяйствующих субъектов, которые доминируют на рынке. Для финансовых компаний, к которым относятся страховые компании, это доля на рынке больше 20%. Пока таких компаний в Алтайском крае нет", – сказал он.
