Он-л@нч
Сергей Степанович Терновой
управляющий операционным офисом "Алтайэнергобанка" в Барнауле
18.01.2008 12:00–13:00
  • Анна 17.01.2008 11:49
    Сергей Степанович, сейчас в банковском секторе наблюдается тенденция к консолидации банков, последние крупные слияния банков сейчас у всех на слуху. Как вы прокомментируете эту тенденцию? Выгодно ли это для потребителей? И не планируете ли вы подобного?

    Анна, как правило, процессы объединения выгодны потребителю с точки зрения  расширения географии обслуживания, возможно предоставление новых продуктов, снижение комиссий, процентных ставок.

    Побочным результатом может стать потеря индивидуального подхода к клиенту, увеличение сроков рассмотрения документов,  принятия решения, отсутствие возможности предоставления услуг, выходящих за рамки стандартных.

    Алтайэнергобанк в настоящий момент не рассматривает вопросы объединения. 

  • Валерий 17.01.2008 11:43
    Подскажите, можно ли в вашем банке получить карту с функцией cash back?

    Нет, поскольку Алтайэнергобанк не оказывает услуги по  пластиковым картам.

  • Александр 17.01.2008 11:27
    Последнее время в прессе появляются сообщения об утечке информации о клиентах, при этом очень часто источниками являются сами банки. Какие способы защиты использует Ваш банк?

    Уважаемый Александр! В целях защиты информации банки используют различные многоступенчатые системы доступа и контроля.

    Причины утечки могут быть разные, тем не менее, слабым звеном на сегодня продолжает оставаться конкретный сотрудник. Чем меньше мотивирован сотрудник, тем выше потенциальный риск – кража, сговор, халатность и так далее.

    В нашем банке, помимо мероприятий, направленных на повышение мотивации сотрудников, применяются несколько вариантов дополнительного контроля, в том числе постоянная видеозапись внутренних объектов и ее анализ.

  • Евгений 17.01.2008 11:17
    Ходят слухи о предстоящем кризисе банковской системы. Как вы к этому относитесь?

    Евгений, я думаю, в обозримом будущем кризиса банковской системы не произойдет. Максимум – изменение некоторых условий на рынке привлечения и размещения средств.

  • Владимир 17.01.2008 11:11
    Можно ли, открыв один вклад в банке, через какое-то время поменять вид вклада, или это мне невыгодно? И если можно, то как это сделать?

    Да, Владимир, возможно. В большинстве случаев изменение вида вклада происходит через операцию "досрочное закрытие"  и затем "открытие нового вклада". В такой ситуации Вы, скорее всего, потеряете  ранее начисленные проценты, если в договоре не указано обратное.  

  • Олеся 16.01.2008 12:15
    Сергей Степанович, подскажите, пожалуйста, в какой валюте сейчас выгоднее хранить деньги в банке? Какой вклад предпочесть: валютный или рублевый?

    Смотрите мой самый первый ответ - Анне

  • Елена 15.01.2008 10:53
    После Нового года, как всегда, у всех наблюдается нехватка денег, а как можно от этого застраховаться? Например, есть ли возможность открыть какой-то вклад, чтобы поддержать себя после праздников?

    Уважаемая Елена, открыть вклад можно в любое время, в том числе до Нового года. Многие поступают следующим образом – открывают несколько вкладов с разными сроками и суммами.

    По мере необходимости закрывая их  либо снимая с них проценты. В Алтайэнергобанке существует вклад «Копилка», который позволяет сохранить Ваши средства при досрочном расторжении вклада  и получить более высокий процент, если вклад «залежится» дольше срока. Кроме этого есть вклады, которые без расторжения договора позволяют снимать часть средств.

  • Анна 15.01.2008 10:36
    В течение какого времени ваш банк рассматривает заявки на получение кредита?

    В настоящее время банк осуществляет кредитование субъектов малого и среднего бизнеса. По разным продуктам - разные сроки. Максимальный - одна неделя.

  • Евгений Баталов, АлтГТУ 14.01.2008 11:42
    Сергей Степанович, день добрый! Скажите, какие гарантии даст Ваш банк, если я открою срочный вклад? Есть ли гарантия того, что Ваш банк не на один день?

    Уважаемый Евгений, со времен МММ государство сделало несколько больших шагов  в направлении контроля и гарантий. В  первую очередь, создана обязательная государственная система страхования вкладов. Наш банк принят в эту систему.

    Это означает, что при самом негативном варианте государство вернет средства вкладчиков в соответствии с существующим законодательством. Согласитесь,  Банк, успешно работающий с 1992 года, назвать однодневкой сложно. 

  • Инна 14.01.2008 10:42
    Сергей Степанович, скажите, пожалуйста, появятся ли в вашем банке какие-то новые услуги в этом году? Или может быть новые виды вкладов?

    Инна, новые продукты будут. Линейка вкладов была обновлена с 01.12.07 года и на сегодня по некоторым позициям вклады продолжают оставаться уникальными.

    Поэтому смысла в их изменении нет, но мы охотно аккумулируем пожелания вкладчиков с тем, чтобы их реализовывать.

  • Ольга, Барнаул 14.01.2008 10:41
    Сергей Степанович, добрый день! Расскажите, пожалуйста, как правильно нужно выбирать банковскую карту. Каким образом при помощи карты можно оплачивать коммунальные и другие услуги? Заранее спасибо.

    Здравствуйте, спасибо за вопрос! Банковские карты - достаточно удобный инструмент  как для сохранности средств, так и для проведения расчетов. Принципиальная разница – планируете Вы рассчитываться через Интернет или нет.

    Если да, то необходима международная карта не ниже уровня Classic или Mass, если нет, то можно обойтись электронной картой.

    Проводить расчеты сегодня можно как через банкоматы, так и посредством Интернета. Как правило, комиссия  намного меньше, чем при наличном расчете. О конкретных возможностях карты лучше задать вопрос в банке, где планируете обслуживаться.    

  • Игорь 14.01.2008 09:01
    Насколько безопасно сейчас гражданам хранить свои сбережения в банках?

    На сегодня это один из самых безопасных инструментов, позволяющий получить фиксированный доход.

  • Степан 14.01.2008 08:57
    Сергей Степанович, как заработать на вкладах?

    Выбрать Банк, участвующий в системе страхования вкладов, имеющий положительную репутацию, историю от 10 лет и предлагающий высокий процент. Разместить средства на срок более полугода.

  • Наташа 14.01.2008 08:56
    Можно ли в вашем банке взять ипотечный кредит и на каких условиях?

    В настоящее время Алтайэнергобанк не осуществляет кредитование физических лиц.

  • Анна 14.01.2008 08:53
    Сергей Степанович, скажите, в какой валюте сейчас выгоднее хранить сбережения?

    Уважаемая Анна, при выборе вклада необходимо учитывать срок предполагаемого размещения.

    Процентные ставки по рублевым вкладам в своем большинстве выше, чем в инвалюте. Поэтому в краткосрочной и среднесрочной перспективе -  рубли, в долгосрочной некоторую долю валюты лучше сохранять.

Ещё он-л@нчи

Скрипников Николай Сергеевич
Начальник отдела по развитию партнерского канала продаж Алтайского регионального филиала АО "Россельхозбанк"
08.12.2017 12:00–13:00
Руденко Татьяна Геннадьевна
Начальник отдела розничных продаж Алтайского регионального филиала АО "Россельхозбанк"
08.12.2016 13:00–14:00
Хохлова Светлана Викторовна
к.м.н., старший научный сотрудник отделения химиотерапии ФГБУ РОНЦ им.Н.Н.Блохина РАМН
22.07.2015 12:00–13:00
Руденко Татьяна Геннадьевна
Начальник отдела розничных продаж Алтайского регионального филиала ОАО "Россельхозбанк"
03.07.2015 14:00–15:00
Титовский Александр Иванович
Руководитель группы технического надзора ФКУ "Центр ГИМС МЧС России по Алтайскому краю"
03.06.2015 16:00–17:00
Елена Личенко
Начальник операционного отдела алтайского отделения "Россельхозбанка"
26.12.2014 13:00–14:00
Екатерина Качесова
Директор парк-отеля "Солнечный"
03.12.2014 14:00–16:00
Александр Иванович Алексеев
начальник оперативно-разыскной части собственной безопасности Главного управления МВД России по Алтайскому краю.
08.10.2014 14:00–15:00
Гордеева Наталья Владимировна
Президент алтайской региональной ассоциации туризма
27.06.2014 14:00–16:00