В Барнауле появился офис "Билайн" нового поколения (аудио)
Новый офис одного из лидеров сотовой связи "Билайн" открылся сегодня в краевой столице. Но это не просто рядовое открытие новой точки обслуживания клиентов. По словам руководителей Барнаульского филиала ОАО "ВымпелКом", это офис нового поколения и нового формата.
"Наша основная цель – сделать так, чтобы посещение офиса стало для наших клиентов настоящим путешествием в мир "Билайн", – рассказывает руководитель службы маркетинга Наталья Киль. – Словно сказочный герой, путешествующий с острова на остров, наш клиент будет двигаться от одной информационной точки к другой: пробовать выходить в Интернет, узнавать новые тарифы, знакомиться с новыми моделями телефонов". (аудио)
По словам Натальи Киль, оформление нового офиса базировалась на четырех принципах:
* яркость
* динамичность
* функциональность
* удобство
"Мы открылись всего несколько часов назад, – говорит директор Барнаульского филиала ОАО «ВымпелКом» Андрей Лапиков, – но уже можно смело сказать, что в некотором плане произвели фурор. Заходящие к нам клиенты не спешат уходить, пока не пройдут и не изучат каждый уголок офиса: им интересно все. Поэтому те базовые четыре принципа сработали безупречно!" (аудио)
Новый офис расположился на первом этаже ТЦ "Проспект" (пр-т Ленина, 39).
"Сейчас у нас в планах – оформить офис так, чтобы он выделялся и привлекал внимание всех барнаульцев и гостей города, – продолжает Наталья Киль, – для этого у нас уже есть задумки, которые мы начали воплощать. Поверьте, когда мы реализуем все задуманное, мимо офиса невозможно будет пройти!"
"Одним из главных отличий офиса нового поколения станут открытые стойки, – уточняет Андрей Лапиков, – теперь со всеми клиентами наши менеджеры будут общаться не через стойку, а только лично. Это настраивает на дружелюбную коммуникацию. Более того, у нас предусмотрено самостоятельно смотреть, включать, пользоваться новыми телефонами. Наш новый офис – это максимально удобный, по-домашнему приятный уголок мира "Билайн", где каждый может найти все, чтобы быть ярче!"
Пока в Барнауле только один подобный офис. В ближайших планах компании открытие еще одного, но пока точная дата неизвестна.
А в настоящий момент на площадке перед ТЦ "Проспект" проходит праздничная программа: эстафета, полосатый боди-арт (бесплатный для горожан), фотоконкурс с настоящими собаками лайками, конкурсы и приятные призы.